今年“雙十一”,我省快遞業(yè)務(wù)量再次刷新紀(jì)錄,推動更多“鄂貨”銷往全國。
11月13日,湖北日報全媒記者從省郵政管理局獲悉,今年11月1日至11日,湖北郵政快遞企業(yè)共攬收快遞包裹1.97億件,同比增長33.9%,日均業(yè)務(wù)量是平日業(yè)務(wù)量的1.85倍。其中,11月11日當(dāng)天,全省共攬收快遞包裹2515萬件,是平日業(yè)務(wù)量的2.6倍,同比增長22.5%,為我省電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展和促進(jìn)市場消費保駕護(hù)航。
夯實運力
暢通城鄉(xiāng)快遞物流雙通道
2023年最大的快遞潮來襲,為快速消化快遞包裹,全省郵政快遞企業(yè)在夯實運力上做足功夫。
在運能和人員儲備上,湖北中通下轄武漢、荊州、襄陽、鄂州四大轉(zhuǎn)運中心馬力全開,配備操作人員3000余人、網(wǎng)點派件員8000余人,干線駕駛員增至376人、后勤團(tuán)隊增至1000人左右。
湖北順豐在干支線運輸上發(fā)力,臨時新增超5000余車次,投入臨時新增線路5400余條,并充分發(fā)揮鐵路和航空資源優(yōu)勢,提高天河機(jī)場和花湖機(jī)場貨運航線資源使用率,提升空運快遞集散能力。
為服務(wù)網(wǎng)購下鄉(xiāng),湖北順豐支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)高峰期快遞首發(fā)需求,今年在鄉(xiāng)鎮(zhèn)新增187臺車輛、開通近1300個收發(fā)班次,助力農(nóng)產(chǎn)品上行和工業(yè)品下行雙向通暢。
湖北申通運營負(fù)責(zé)人徐振迪介紹,今年申通“預(yù)售極速達(dá)”服務(wù)進(jìn)一步下沉,提前將包裹送到末端網(wǎng)點倉庫內(nèi),節(jié)省了從轉(zhuǎn)運中心到網(wǎng)點的短駁時間,提升了末端服務(wù)效率。同時,今年首次推出末端網(wǎng)點“倉盟”服務(wù),為網(wǎng)點大客戶提供旺季定制解決方案。
省郵政管理局表示,為做好旺季服務(wù)保障工作,全省郵政快遞業(yè)將發(fā)揮“錯峰發(fā)貨、均衡推進(jìn)”的機(jī)制作用,實現(xiàn)安全運行與保障質(zhì)量并重,努力打造暢通旺季、安全旺季、暖心旺季。
創(chuàng)新服務(wù)
“同城半日達(dá)”覆蓋省內(nèi)主城
為讓快遞跑得更快,我省郵政快遞企業(yè)在創(chuàng)新服務(wù)上下功夫。
今年,湖北省郵政分公司探索區(qū)域出口聚量直發(fā)模式,減少郵件省內(nèi)經(jīng)轉(zhuǎn)處理壓力,提升城鄉(xiāng)消費者體驗。
據(jù)悉,鄂州、黃石、黃岡三地郵件處理中心最遠(yuǎn)相距78公里,湖北省郵政分公司在三地實行聚量直發(fā)——即郵車從武漢郵區(qū)中心出發(fā),分別串行三地裝載郵件后直發(fā)廣東、江蘇、河南等9個路向,實現(xiàn)本地直發(fā),快收快運快出。該模式改變了過去三地快遞迂回武漢再統(tǒng)一發(fā)出的麻煩,有利于節(jié)能降耗、緩解城市交通壓力。
湖北申通發(fā)揮2022年底投產(chǎn)的申通(孝感)智慧物流電商產(chǎn)業(yè)園優(yōu)勢,整條快遞自動化分揀生產(chǎn)線長度達(dá)到20公里,分揀效率比傳統(tǒng)分揀提升25%以上。今年“雙十一”期間,單日最高處理量突破300萬件,比常態(tài)提升超過40%,是去年同期的1.4倍。
湖北順豐在“同城配送”領(lǐng)域不斷探索,其“同城半日達(dá)”已覆蓋省內(nèi)主要城市,為商家和個人提供平均6小時送達(dá)的同城快捷服務(wù),基本實現(xiàn)“上午寄下午到,下午寄當(dāng)天到”。同時,依托“付尾款即發(fā)貨”的極效前置件模式,最快實現(xiàn)“凌晨付款、上午收件”,增強消費者購物的快捷體驗感。
在踐行綠色發(fā)展上,湖北順豐除了循環(huán)利用中轉(zhuǎn)袋,加大“瘦身膠帶”應(yīng)用力度外,還在全省投用全新升級的綠色循環(huán)快遞箱“豐多寶”,今年已循環(huán)使用超60萬次。
關(guān)懷保障
“暖蜂驛站”“騎手之家”建設(shè)提速
“雙十一”高效物流的背后,是無數(shù)快遞從業(yè)者的汗水與努力。
在業(yè)務(wù)旺季和低溫天氣條件下,一線快遞人員作業(yè)時間長、負(fù)荷重、壓力大,省郵政管理局表示,各級郵政管理部門和快遞企業(yè)要持續(xù)加強基層從業(yè)人員隊伍關(guān)心關(guān)愛工作,維護(hù)快遞員群體合法權(quán)益,保障其合理的收入水平;要始終堅持安全第一,緊繃安全生產(chǎn)這根弦,全方位開展安全排查,確保全省寄遞渠道安全暢通。
為深入開展關(guān)愛快遞員慰問活動和“暖蜂行動”,我省部分市州利用臨街快遞網(wǎng)點,加大“暖蜂驛站”“騎手之家”建設(shè)力度,設(shè)置桌椅、飲水機(jī)、醫(yī)藥箱、便民針線盒、手機(jī)充電設(shè)備、微波爐等設(shè)施,方便快遞員冬季取暖、臨時休息,并提供應(yīng)急救治、雨天借傘等便民服務(wù),讓快遞小哥感受到關(guān)愛與溫暖。
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