“物業(yè)公司把條子貼在前擋風(fēng)玻璃右側(cè)和副駕駛車門玻璃上了(如圖),擋住行車視線,妨礙觀看后右側(cè)后視鏡,我揭了好一會(huì)都還有殘留,真是讓人頭疼?!苯?,家住荊門城區(qū)某小區(qū)的李先生向記者反映這件煩心事。
其實(shí),為了緩解小區(qū)內(nèi)亂停車的現(xiàn)狀,荊門各個(gè)小區(qū)物業(yè)公司貼“違停單”的辦法并不少見(jiàn),在亂停車、占用主干道和消防通道的車輛上粘貼一張“違停單”提醒車主,效果還是很明顯的。此辦法雖是為了管理小區(qū)通行秩序,但也給部分車主帶來(lái)了困擾。
業(yè)主:大部分業(yè)主理解物業(yè)公司貼條
上周六12時(shí)左右,李先生將車停在了小區(qū)的一個(gè)轉(zhuǎn)彎路口處,該路口也有其他車輛停放,但當(dāng)李先生將車停放后,導(dǎo)致原本可以會(huì)車的路口只夠一輛車免強(qiáng)通過(guò)。
“平時(shí)晚上回來(lái)遲點(diǎn),沒(méi)有公共停車位后,都是將車停到小區(qū)外,然后花幾分鐘走回來(lái)。這次太累了,偷了個(gè)懶,就將車停在了離家較近的路口處?!崩钕壬稳諄?lái)開(kāi)車時(shí)發(fā)現(xiàn),車窗上貼了幾張警告單。
“之前也看到物業(yè)公司的保安這樣做過(guò)。我車窗上貼的紙張?zhí)幚砹撕镁茫€是有痕跡,非常影響開(kāi)車視線。”李先生認(rèn)為自己只是偶爾停一次車,沒(méi)必要這樣對(duì)待,完全可以將警告單放在雨刷下面,也可以起到提醒作用。
“肯定是車主沒(méi)有留下電話,或是不接電話?!毙^(qū)一位業(yè)主表示,小區(qū)停車位雖不充裕,但物業(yè)公司一般會(huì)通過(guò)協(xié)調(diào)溝通,來(lái)解決亂停車問(wèn)題。只是部分業(yè)主貪圖方便,不愿意把車停在地下車庫(kù)或小區(qū)外,而是選擇在地面隨意停放。
記者在小區(qū)遇到了一位曾被貼過(guò)“違章停車通知單”的業(yè)主,當(dāng)其談到自己的車被貼時(shí)的第一反應(yīng)是慚愧,當(dāng)然也窩火,為什么人家可以這樣,他卻不行?不過(guò),后來(lái)想想,他也認(rèn)同物業(yè)公司的做法,畢竟亂停車給他人的出行帶來(lái)了不便,還造成了道路擁堵。再說(shuō),道路是公共的,任何人也無(wú)權(quán)霸占,如果大家都這樣隨意,小區(qū)該如何建設(shè)?
采訪了解中,大部分業(yè)主比較贊成物業(yè)公司的做法,他們也是希望大家都能規(guī)范停車,但前提是要溝通,不能盲目去亂貼。其實(shí)大家不妨換位思考下,如果有車輛亂停擋住了你的路,你肯定也不好受。
物業(yè):亂停車、無(wú)電話,貼條是無(wú)奈之舉
“小區(qū)亂停車真的很頭疼,每個(gè)小區(qū)都有這種現(xiàn)象,我們安排人員時(shí)刻盯著,杜絕車輛亂停。”對(duì)于貼條一事,有物業(yè)公司工作人員表示,之前口頭勸解多次,很多業(yè)主無(wú)動(dòng)于衷,用貼“違停單”的辦法來(lái)治理小區(qū)車輛亂停放的問(wèn)題實(shí)屬無(wú)奈之舉。在采取該辦法之前,小區(qū)停在主干道上的車越來(lái)越多了,甚至影響了消防車等應(yīng)急車輛進(jìn)出,物業(yè)公司不得不想辦法解決停車問(wèn)題。
“我們之前采取過(guò)鎖車的方式,也將好幾張警告單貼在了車窗上,確實(shí)會(huì)有不好的影響,后來(lái)改進(jìn)方式,靠人力盯著,但夜間還是有‘漏網(wǎng)之魚’。”某小區(qū)保安介紹,有的車輛上不留電話,有的電話打不通,有的根本不接電話,當(dāng)其他業(yè)主晚上要出行時(shí),發(fā)現(xiàn)被擋住后找他們解決,他們也沒(méi)有辦法,還被業(yè)主一頓罵,說(shuō)他們沒(méi)有管理好小區(qū)。
對(duì)于李先生亂停車的情況,小區(qū)物業(yè)公司回復(fù),當(dāng)時(shí)李先生車輛確實(shí)擋住了道路,又無(wú)法聯(lián)系到李先生,才出此下策。希望小區(qū)業(yè)主停車后,都留下挪車電話,以免發(fā)生不必要的誤會(huì)。
律師:雙方都有錯(cuò),溝通很重要
那么,物業(yè)公司通過(guò)鎖車來(lái)治理亂停車的方式是否有依據(jù)呢?
湖北新天律師事務(wù)所律師劉軍表示:《業(yè)主手冊(cè)》不需要寫明小區(qū)停車規(guī)范問(wèn)題。一些小區(qū)業(yè)主收到的《業(yè)主手冊(cè)》里的規(guī)定,對(duì)于進(jìn)入小區(qū)的車輛需停放在指定位置,綠地、人行樓道、消防通道等區(qū)域禁止停車,但是對(duì)于亂停車的,物業(yè)公司是否有權(quán)可采取一些手段來(lái)遏制、警告,《業(yè)主手冊(cè)》的確沒(méi)有涉及。
對(duì)此,發(fā)現(xiàn)業(yè)主亂停車,物業(yè)公司直接用不干膠貼將違停通知單貼在車玻璃上的方法肯定欠妥,如果因?yàn)橘N單給車輛造成損失,物業(yè)公司也要對(duì)此負(fù)責(zé);不過(guò)業(yè)主還是應(yīng)該遵照小區(qū)停車管理制度,將車停在指定位置,不管車輛是否會(huì)影響其他車輛通行,自行選擇停在非停車區(qū)域也是不妥的。
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遇到亂停車輛,3招可以解決問(wèn)題
在小區(qū)遇到車輛被堵的情況,可撥打12345 政務(wù)服務(wù)便民熱線也可進(jìn)行挪車服務(wù)。有訴求的市民只需將相關(guān)信息告知接線員,就能享受到安心、便捷的挪車服務(wù)。
目前,12345政務(wù)服務(wù)便民熱線挪車服務(wù)僅限市內(nèi)“鄂 H”牌照車輛,市民撥打熱線使用挪車服務(wù)時(shí),接線員會(huì)根據(jù)訴求即刻查詢車主信息,并將系統(tǒng)轉(zhuǎn)接智能語(yǔ)音機(jī)器人外呼車主,同時(shí)發(fā)送挪車短信給訴求人與車主。15分鐘后,系統(tǒng)再次外呼和短信提醒,以確定挪車是否已進(jìn)行,為有挪車服務(wù)訴求的市民提供更便捷、高效的服務(wù)。
除此之外,還可以下載安裝“交管12123”App,點(diǎn)擊“一鍵挪車”先定位好堵車地點(diǎn),然后申請(qǐng)挪車,填寫擋路車輛的車牌、車牌顏色、擋車的具體位置,上傳擋路現(xiàn)場(chǎng)照片,最后,選擇溫馨提醒信息——“您的愛(ài)車擋道了,請(qǐng)及時(shí)挪車”,隨后提交申請(qǐng)。如果堵車車主未能及時(shí)完成挪車操作,還可撥打當(dāng)?shù)嘏曹嚪?wù)熱線或報(bào)警,由交管部門進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。
最后,在無(wú)法解決問(wèn)題的情況下,可撥打110報(bào)警求助。